“相约北京”测试活动海淀保障工作圆满结束，工作人员——“看到大家满意的笑脸，再累也值”

隔离满7天且核酸检测结果为阴性，从(17日)起，“相约北京”测试活动五棵松体育中心场馆闭环人员陆续结束隔离，计划今晚全部撤离隔离点。此次测试活动的海淀保障工作圆满结束。

“保障工作最大的难题是既不能突破防疫要求，又要让每个人舒心，同时还要保护好自己。我们克服了很多困难。看着大家离开时满意的笑脸，再累也值。”五棵松体育中心场馆体育运行团队住宿经理李媛松了一口气说。

从赛前小闭环开始到赛后的7天隔离期，五棵松场馆的保障工作共分三个阶段。10月25日到11月5日主要服务制冰师和制冰团队，共30余位外籍人员。“在饭店的选择上，我们特意挑选了一家带有中式庭院的酒店，希望能让外宾置身在浓浓的中国传统文化氛围中。”李媛说。保障团队努力让入住人员住得舒心、暖心、开心。如提供自助洗衣、就餐预约等服务，为他们准备鲜花、果盘、奥运画册伴手礼等，而且无论他们多晚回到酒店，都会有工作人员在门口微笑着迎接。一位外宾离开时表示，“工作一天很晚回到酒店，看到有人微笑着迎接我，我感受到了家一般的温暖。”

11月5日到11月10日是赛时住宿保障阶段，包括体育赛事、技术团队、体育展示、转播、安保、志愿者等17个业务领域的544人按不同风险等级住在四家酒店里。为了让工作一天回到酒店的他们快速完成疫情防控程序，保障组优化了从大巴车车门打开、做核酸、测温等流程，最快10分钟就能回到房间，为大家挤出更多休息时间。

11月10日到11月18日是赛后隔离期，服务保障团队为大家提供快递代收、运送服务，把家人送来的生活用品和食品等送进房间。考虑到隔离期大家作息时间不一致，餐食又是套餐式的，保障团队每天提前统计第二天的就餐情况，想睡懒觉不想吃早餐的、男士一份套餐不够吃的等分别处理，既避免了浪费，又满足了个性化需求。考虑到最后一天做核酸检测结果出来太晚会影响京外人员预订机票火车票，保障组专门为他们准备了一个检测专场，安排在凌晨2点，这样上午9点左右就可以拿到核酸结果，不影响离京安排。

“希望正式比赛时我还能回到海淀，在这么舒心的环境里住宿。”很多人离开时对保障组的工作人员说。