租客家中水混入自来水 自如：深表歉意 已修复问题、严处供应商

近日,有媒体报道,北京天畅园小区自如租客家中发生洗衣机自来水与中水混流事件。记者就此事向自如方面了解情况,自如表示,获悉此事后公司高度重视。当日,即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理,并完成相关问题修复,目前已恢复正常供水。

经核查,本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作、误将洗衣机自来水与中水混接导致。自如相关负责人表示:“对本次事件中个别受影响的居民及租客我们深表歉意,目前我们已对该供应商进行红线严惩,将其剔除出公司供应商序列并永不合作。事件发生后,也已针对附近所有自如房源进行复查,以避免此类事件再次发生,后续我们也将加大对所有供应商的监督管理。”

虽然自如租客遇到的中水自来水混流事件仅为孤例,但无论是租房还是自住房,均有可能出现类似这种情况。记者调查了解到,早在2014年,某普租租客所住的房屋在施工改造过程中,工人将自来水与中水的管道接反;2016年,昌平霍营街道、回龙观街道部分小区发生中水混入自来水事件;2017年,某高校也出现了将中水作为直饮水的情况;2018年,北京丰台区小屯路美域家园居民发现中水混入自来水……

对此,专家表示,中水混入自来水主要由三种情况造成:住户装修过程为用水方便,把自来水管与中水管相连接;住户将马桶贮水箱设置中水和自来水两个进水管;施工工人误将自来水管与中水管错误连接。

该专家还表示,目前管道标准无统一或明确的规定,即使专业的维修人员也出现了多起混装事件,未来可以将中水管道做成特定的颜色或在接口处打上醒目的标志,帮助施工人员较为容易地识别中水管道。另外,在施工管理上,一旦进行了管道方面的改动,各方应加强对施工质量的监督与管理,保障居民的用水安全,避免造成饮用水污染事件。