长城物业入选中国幸福社区范例奖：链接与利他成就幸福社区建设的基石

2020年11月25日，中国第二届中国幸福社区范例奖颁奖典礼暨第三届幸福社区超级演说家大会在深圳隆重召开。中国物业管理协会会长沈建忠，深圳市住房和建设局局领导朱文芳，原深圳市规划和国土资源管理局副局长李加林等领导，以及来自全国各地的基层政府部门代表、地产企业代表、业主组织代表、物业企业代表、第三方机构代表等共两百多人，出席了此次活动。

超级演说家演讲，已经成为“中国幸福社区范例奖”的例牌活动。本届主办方邀请到了5位超级演说家，从不同角度传播幸福社区的理念、情怀与理想。长城物业集团董事长陈耀忠先生作为首位超级演说家为现场观众带来“链接与利他”是幸福社区建设的基石的主题演讲。

陈耀忠先生阐述了他对幸福社区核心要义的理解。他认为，幸福社区的核心是社区人的幸福。人的幸福来源于好的人际关系，而不是社会地位和财富。当邻里变得陌生，社区关系淡漠，家园情怀缺失，社区就不可能是幸福社区。真正的幸福社区，是“人与人和谐+人与环境和谐”。

陈耀忠在演讲中还与大家分享了他对社区运营三个层次的理解，认为社区经营者应该以客户为中心，要满足并且超越契约及法律法规的要求，积极践行“链接与利他”理念，与业主坐在一条板凳上，持续实现社区相关方的价值公约数最大化。“链接与利他主义”，就像远处的一束光，向光而行，必定越来越光明，心中越来越有力量。

对幸福社区抱有同样期待的，还有来自深圳市长城二花园的业委会主任、深圳市风范和谐社区促进中心监事会监事长陈寅生先生。在此次幸福社区范例奖颁奖典礼上，继陈耀忠先生后，也为大家分享了老百姓心中的“幸福社区”是怎样的。

长城二花园是深圳近30年的“老”小区了，在长城物业的悉心照料下，小区却不显“老”态，依然焕发着年轻与科技感。在陈寅生先生的徐徐道来中，长城二花园保持“初芯”的秘密也展示在大家面前。

长城二花园实行酬金制管理模式，以酬金制物业服务合同为契约，通过公开透明的财务管理和物业服务，让业主参与进物业管理过程中，业主享有充足的知情权、决策权和监督权。业委会作为业主大会授权的执行机构，充分表达和执行了长城二花园全体业主的意愿与诉求，并监督和协助物业公司履行物业服务合同。长城二花园还创新小区管理，成立了业主监事会。

陈寅生认为，一个努力践行“不忘初心，牢记使命”的社区基层党组织；一个热心公益、甘愿奉献的小区业委会；一众有情有爱、乐善好施的小区业主；一群勇于担当、感恩敬业的物业服务人，成就了老百姓心中的幸福社区。

除超级演说家重磅演讲外，在颁奖现场，来自政府、物业协会组织、业主组织、人大代表、专家学者们，共颁出“2020第二届中国幸福社区范例奖——物业服务范例奖、多元共治范例奖、社区场景服务范例奖、绿色智慧物业范例奖、专业服务范例奖“54个，特殊贡献人物奖、最美抗疫物业人奖46个。其中，长城物业多个社区、个人荣获“多元共治范例奖”、“社区场景服务范例奖”、“特殊贡献人物奖”、“最美抗疫物业人”等殊荣。

郑地·美景东望项目在郑州地产集团有限公司与长城物业携手努力下，秉持“党建引领、幸福启航”的服务宗旨，发挥群策群治作用，建设幸福社区，荣获“2020中国第二届幸福社区多元共治范例奖”。

长城物业员工张建民、汪洋分别入选“中国幸福社区范例奖特殊贡献人物”

万祖华、梁文涛、董国强、佐桂娟、党瀚、王月、郭明祥分别荣获“最美抗疫物业人”称号

此次评选活动，为了保证专业性、权威性与公正性，主办方设立了独立专家评审团与督查委员会。独立专家评审团专家由来自社科院、中科院、复旦大学、深圳大学等机构与学府，以及国内、国际物业管理相关机构的专家组成。主办方还对经过专家评审出来的社区与人物进行了多媒体公示，并采取了一票否决制，即社区发生过重大治安事故、恶劣影响的事件、群体性事件、责任事故的一票否决。

让社区变得更美好是长城物业一直秉承的使命，建设幸福社区需要物业人、业主及社区相关方的共同参与，共建、共治、共享。而“链接与利他”是幸福社区建设的基石，当物业服务实现3.0社区运营，幸福社区必然更加美好。