新闻
-
北京入境游强劲复苏 文旅创新打造国际消费高地
■核心数据：截至5月27日，北京口岸出入境突破800万人次，同比增22.1%。五一假期接待入境游客10.4万人次（+42.4%），消费达11.3亿元。 ■现象级体验：外国游客形成"皇城打卡+市井生活"双线玩法，中轴线沉浸式汉...
-
如何在南宁选择房产中介
在南宁房地产市场日益活跃的今天，选择一个靠谱的房产中介对于购房者和租房者来说至关重要。一个好的房产中介不仅能提供优质的房源，还能在整个交易或租赁过程中给予专业的指导和贴心的服务，确保用户体验良好。...
-
市场地位证明：中音阶梯，中国高端音乐艺考培训机...
引言：音乐艺考培训主要面向有志于音乐专业学习的学生群体，帮助学生顺利通过音乐艺考，成功进入理想的音乐学院或艺术院校，为他们的未来职业发展奠定坚实基础。通过系统化的课程设置和专业的指导，培训课程涵盖...
财经
-
郝慧珍抖音首播，追剧讲法科普法律知识
近期针对女性的恶性事件频发,“N号房事件”、“四川女子被家暴长达16年”等引发社会广泛讨论,同时也引起盈科律师事务所创始合伙人郝慧珍律师的关注。4月10日晚,郝律师做客抖音直播间围绕电视剧《安家》中的剧情向网友...
商业
-
新民党中委李梓敬：腾出货柜码头土地建屋方案可取
香港新民党中委李梓敬于接受访问时表示,腾出货柜码头土地用作兴建房屋方案可取,建议先利用100公顷后勤用地「起楼」并不会影响码头运作,相对可较快增加房屋供应。继早前工联会黄国健于立法会提出「全方位增加土地...
北京大兴“供热管家”送服务上门 提供全天候不间断服务
发布时间：2019/11/23 财经 浏览：496
“现在咱们室内温度没问题了，您感觉还合适吗？之后要是出现家里哪组暖气片不热您就直接给我打电话，马上给您处理！”在大兴区双河北里尚城小区3号楼10层的赵大爷家，“供热管家”李向昆测温之后，叮嘱了几个注意事项，赵大爷手中拿着一张“供热管家”联系卡，上面清楚地记录着李向昆的手机号、办公电话。
记者了解到，像李向昆这样的“供热管家”，北京北燃热力有限公司一共有84位，这是该公司今年提出的一项供热创新服务举措。作为大兴区最大的集中供热企业，北京北燃热力有限公司供热面积达到1037万㎡，其中居民94660户，非居民3295户，下辖锅炉房10座，热力站71座。
这个新供热季，北燃热力有限公司针对辖区面积大、用户分布广的特点，推行“供热管家”服务，将服务送到老百姓家门口。从9月份辖区开始对热力管网进行打压试水起，“供热管家”们就走马上任，每位管家的信息被张贴在各个小区、楼门，逐户发放的供热服务卡片上还印着“供热管家”的照片、姓名、联系电话、快速报修电话以及服务监督投诉热线。每一名“供热管家”都配备了专用客服手机，24小时开机，为用户提供全天候不间断服务，保障用户遇到任何供暖问题，均可在第一时间找到维修人员，第一时间内排除供热故障，提高问题解决效率。
北燃热力有限公司相关负责人表示，“供热管家”服务模式是公司深化落实管理工作下沉、服务关口前移的一次全新尝试。通过对供暖启动以来的工单数据进行分析，“服务管家”就地维修和服务对接进展良好，有效降低了“12345”等投诉工单数量，截止到11月20日，工单数量同比往年下降了58%。
上一篇: 热血跑，在首都成功举办