北京市加快网站APP适老化无障碍改造

科技发展不应让老年群体掉队，而最新调研显示，4成多老人曾遇到过使用网站或APP时感到界面复杂、找不到使用诀窍等困难。记者昨天（18日）获悉，市无障碍环境建设专项行动专班办公室、市政务服务局联合市通信管理局印发《北京市互联网应用适老化和无障碍改造专项实施方案》，共同加速开启“智享养老”的美好生活。

方案提出，本市将加快推进网站、APP应用无障碍改造工作。本市将完成市、区人民政府，市级相关部门政府网站适老化和无障碍改造，市、区两级残疾人组织网站及公共服务类APP应用的适老化和无障碍改造，以及一批社会网站及APP应用进行适老化和无障碍改造。

为保障适老化和无障碍改造的质量，市通信管理局方面介绍，网站应至少提供全程键盘和特大鼠标这两种操作方式，网页应避免阴影、透视、纹理等复杂装饰设计。对于提供适老化和无障碍服务的网页或独立的适老化和无障碍网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。APP不得有诱导下载、诱导付款等诱导式按键。改造完成后，市无障碍环境建设专项行动专班办公室会发布评测结果，通过能力检测和获得等级认证的网站，将被授予工信部认可的无障碍标识，其有效期为两年。

市通信管理局透露，目前饿了么、美团、小米、搜狗、京东、抖音等主流互联网应用提供方均已做出适老化和无障碍改造。京东APP长辈版将商品详情从四屏改为两屏，精简信息加大字号，方便老年人阅读；启用短链路支付减少跳转环节，同时支持货到付款和家人代付。小米除了推出“给爸妈的智能手机小画册”，还研发出远程协助功能，接通后子女可看到父母的手机并帮助其操作，解决老人遇到的紧急问题。面向“银发族”，抖音已上线长辈模式功能，对多个使用场景、页面进行字体大小适配、对比度和触摸区域加强改造，解决老年人看不清、不好用等问题。