线上“看”中医，神黄中医智库是怎么做的？

近年来，不少患者开始喜欢上了通过网络和手机社交APP，向医生咨询病情，更有甚者开始对网络问诊产生了依赖，生活中常见的头痛脑热、腰酸背痛等症状时，都在网上寻医问诊。
数据告诉你，为什么“线上问诊”如此流行?
在中国，医疗问题好像从来就不是一个轻松的话题。
据国家卫计委统计公报显示，2016年末，全国医疗卫生机构总数达98.3万个，其中公立医院1.27万个，民营医院1.64万个，其余为基层及专业卫生机构。拥有执业(助理)医师共319.1万人，但相较而言，全国医疗卫生机构总诊疗人次却达到了79.3亿人次，其中公立医院更是接待了36%的诊疗人次，达到28.5亿人次。
虽然随着分级诊疗制度、家庭医生等政策的推进，未来的医疗资源或将逐渐均等化。但现阶段，看病难的现象依然大量存在，优质的医疗资源更是十分紧张。所以很多中国老百姓都有过起大早去医院排队挂号、候诊的艰苦体验。有数据显示，患者看病的平均候诊时间与诊疗时间的比例经常达到了6.6：1甚至更多!去医院看病的效率之低下，可见一斑。
这真的不可避免吗?
其实医学专家都知道，有些病不需要病人去医院。相关研究数据显示，在选择去医院看病的人群中竟然有70%的并不需要现场治疗。
需求就是最大的动力。基于这种现状，在移动互联网时代，线上问诊的发展是大势所趋。
2017年5月国务院发布的《关于支持社会力量提供多层次多样化医疗服务的意见》和《关于征求互联网诊疗管理办法(试行)(征求意见稿)》，以及12月的各省推出的关于远程医疗具体细则，乃至两会上连续5年提到的互联网医疗，十九大中的健康中国战略的实施需要互联网“线上问诊”的参与和支持。
线上看中医，靠谱吗?
由于病患情况的复杂性，在线问诊也经常受到针对其有效性的质疑。
从行业现状来看，相较于其它互联网医疗方式，如：预约挂号，疾病管理和医药电商等，在线问诊需求变化较多，更为复杂。我们都知道，在医学上同一种疾病在不同的人身上会表现出不同的症状;不同的疾病也可能会呈现出同一个症状，所以治疗疾病要因人而异。
而且一般认为，相较于西医，中医更加强调辨证施治，强调通过望、闻、问、切四诊来进行合诊。
其实，相较于较多依靠仪器设备的现代医学，中医更适合线上问诊。
北京中医药大学博士，神黄中医智库医学顾问杨晓媛认为：中医诊病的基本手段依序是望闻问切，最主要的诊断依据是症状群，再配合舌象，最后才以脉象佐证，来确认理、法、方、药。症状群可由与患者沟通，即“问”得到，舌象可由拍照得到。所以线上图文方式的问诊完全满足症状群和舌象的采集需要，只要询问症状足够详细，完全可以正常诊疗。比如，中医经典临床古籍《伤寒杂病论》中就主要是以症状群来确立方和药的，很少涉及脉象。
从目前神黄中医智库的线上问诊的实践看来，在线问诊相比传统面诊的实际效果并没有太多的差距：对于一些简单的疾病，通过神黄中医智库的图文咨询已完全可以胜任。远程医疗与面诊并没有太大区别，诊疗精度还是有保障的。
目前来看，各线上问诊平台上需求最多的妇科，男科、心脑血管科、皮肤科等都能得到良好的诊疗效果。不仅如此，除了简单的疾病外，由于线上问诊的私密性特点，也让有些在线下难以启齿的隐疾咨询避免了很多尴尬。比如高鹏宇医生的男科问诊就凭着良好的疗效得到了患者的一致肯定。
神黄中医智库的线上问诊优势是什么?
患有男科疾病的苏先生，曾经尝试过神黄中医智库的线上问诊。“医生详细询问了我的情况，然后在线买了药，几副药下来就好了。医生回复的态度还挺好的，对于我们病人来说，很多时候遇到生病是两眼一摸黑，连去哪个科都不知道。”苏先生曾经去一家三甲医院看病，结果挂号时发现，光男科就细分出好几种小科，“不同专家擅长的分科也不一样，我又不是学医的，怎么能知道自己到底挂谁的号?”
这样的故事在神黄中医智库APP的“问诊”服务中每天都会上演，一次次的验证着线上问诊的便利和神奇。
 

 
 
一方面神黄中医智库APP上在线问诊必须是执业医师才能上岗，这保证了诊断的专业性;另一方面线上咨询都会保留病例，故在发现疾病可能真的比较复杂时，医生往往会建议到医院就诊，而不是直接给出诊断结果，这也降低了延误治疗的可能性。
在其它平台的线上问诊的实际操作过程中，有时间的医生经常经验相对不足，经验丰富或知名的医生则没有时间或不屑于在线上“兼职”。很多平台的名医通常只开通“电话咨询”(一般电话咨询限制在10-15分钟左右)这种最省时的方式，且要价高昂，离线下面诊尚存在差距。而神黄中医智库的线上问诊则采取图文形式。线上接诊的医生，都遵循1分钟响应，24小时有效的原则。即使不使用优惠券，一次诊费才不过49元。相较于其它平台，性价比无疑是很高的。
现在线上问诊最担心的是找不到专家，最怕遇到的问题是医生来源不稳定，遇到“挂名医生”。神黄中医智库中不仅线上问诊的医生都是专职的，且都有国内三甲医院甚至国外医院的从业经历，这些信息都是公开而且可以供患者查询的。
 
 
 
神黄中医智库从不做夸大疗效的宣传。同时，还提醒患者虽然现在的医学越来越发达，但有很多疑难病仍无法解决或者治疗效果仍不理想。患者及亲友在网上咨询时，千万不要迷信声称能治愈各种疑难杂症、攻克世界难题的夸大宣传。
业内人士相信包括在线问诊在内的互联网医疗服务将会有光明的前景，虽然线上问诊的障碍重重，但在线问诊一定会是未来的一个趋势。对此，神黄中医智库CEO周晋博士认为：随着大数据、人工智能在互联网医疗领域应用的深入，互联网医疗将能在缓解医疗资源紧缺局面、提高医疗服务可及性方面发挥越来越重要的作用。AI的加入将会使未来的疾病诊疗变得更为精准有效。机器人以超过合格线96分的成绩通过国家执业医师资格考试，机器人比人更高的读片准确率等都带给了我们很多惊喜，在线问诊或许还存在更多可能。