探访第二届进博会：会场实行垃圾回收分类，中午吃饭排队更快

第二届中国国际进口博览会倒计时100天，各项筹备工作也在有序开展之中。这届进博会到底有哪些新的服务举措？今天，记者就来到了进博会主会场——国家会展中心（上海）来一探究竟。

参展遇疑难问题1小时内解决

从境外来的参展商，在会场需要帮助怎么办？在今天下午举行的第二届进博会支持政策及一流服务宣介会上，进博会运营统筹组负责人、国家会展中心（上海）运营中心总经理方辉介绍，第二届进博会将设置更多的现场服务点和咨询点，数量较首届提升10%，并将实行展客商现场服务需求限时响应制，简易需求立即解决，疑难问题1小时内解决。
在服务范围方面，将在原有充电打印、行李寄存、医疗救护、外币兑换等服务的基础上增设失物招领、投诉等服务类别。

会场实行垃圾回收分类

“干垃圾、湿垃圾、可回收垃圾……”今年起，上海市开始实施生活垃圾分类，这届进口博览会也将首次面临垃圾分类难题。面对大量外地和外国与会人员，会场该怎么做好垃圾分类呢？
方辉介绍，根据《上海市生活垃圾管理条例》，相关单位制定了第二届进口博览会《生活垃圾分类实施方案》。硬件方面，配了置2000余个240升的分类垃圾桶，新增了12辆纯电动生活垃圾分类驳运车，组建了30余人的专业驳运队伍，保证现场垃圾不落地。软件方面，培训一批垃圾分类督导员，利用广播、电子屏、宣传册等载体充分展示，广泛宣传，全力确保垃圾的分类投放、分类收集、分类运输和分类处理等环节科学、合理、可执行。
对于“停不下来那一口儿”的老烟民，会场还将设置新型封闭式净化吸烟房，隔离吸烟人群与普通人群，疏堵结合，杜绝二手烟，在严格执行《上海市公共场所控制吸烟条例》，保障展客商身体健康的基础上，满足特殊人群的需求。‘

中午吃饭排队更快

举办大型展览，如何填饱上万人的肚子也是是主办方需要花心思准备的一件事。本届进博会将充分考虑不同就餐群体的不同需求及特点，完善餐饮供应方案，进一步提高供餐能力。通过积极引进品牌商户，扩大高端外烩餐饮服务商数量等措施，中午就餐高峰快速供餐能力将再提升15%。同时将加大菜品标价的预审力度，确保经营有序。
在优化服务体验方面，将在首届基础上，通过优化休闲座椅设置，完善排队路径规划，加强餐饮立体导览，制作《消费指南》，提升APP导览效果等一系列的优化措施，进一步提升就餐体验，增强就餐舒适度。

会场展示中国各地非遗

为增进各参展国、地区之间在友好交流，展示民族、民俗文化特色，会场将继续在中央广场设置舞台，邀请各参展国、地区，交易团组织、举办公益性文化艺术演出活动。
此外，会场还将积极引入中国“非物质文化遗产”元素，通过表演、展示、互动体验三种形式，打造一个面向世界，弘扬民族文化的展示平台。截止至目前，浙江、重庆、山东、陕西等省市交易团已积极与我们开展紧密对接，其中绍兴黄酒酿制技法展示及重庆德庄大火锅体验已完成项目申报；越剧等中国传统曲艺类文艺演出也有望登上中央广场大舞台。

境内证件可寄递到家

本届进博会，参展人员的证件种类将大幅缩减，较首届的17种证件对应17类人员，本届将设置5种证件来对应12类人员，大大提高辨识效率和整体管理水平。
证件申请后，查询也更方便。本届进博会实现了证件的注册、审核、制证及物流等多个系统的有效关联，申请人可随时通过注册系统自助查询，实时掌握办证进度，在中国邮政的支持下，本届进博会将推出境内“证件寄递服务”，全面提升证件领取的便利性，大大减少申请人领取证件产生的不便和成本。
此外，为促进交易对接、扩大成交，本届进口博览会将实现境内中小企业“无邀请码注册”功能，鼓励更为广泛的境内企业观展采购。

北京设新产品新技术发布专区

值得一提的是，此次进博会期间，市民“足不出京”也可以看到新产品新技术带给人们的变化。
为吸引全球首发产品参展，鼓励集中展示，本届进口博览会将在北京设立新产品、新技术的统一发布区，全面呈现国际最尖端、最前沿、最具代表性的产品及服务趋势。届时，新产品、新技术、新服务发布数量预计将超过首届。
此外，本届进博会还将汇聚全球最顶尖的自动驾驶企业，将5G技术与自动驾驶充分结合，在北广场设置2万平方米的自动驾驶体验专区。包括自主泊车、V2X功能、自动驾驶等展示和体验场景，现场展客商可免费预约报名，广泛参与，互动体验。

相关：三家企业签约成为第二届进口博览会核心支持企业

在7月25日下午举办的第二届进口博览会支持政策及一流服务宣介会上，太平洋保险、中远海运、中国邮政等三家企业与中国国际进口博览局签约，成为本届进口博览会的“核心支持企业”。
三家企业中，太平洋保险将为第二届进口博览会提供招展、招商、财产保险、人身保险、风险管理、广告宣传、人员支持、论坛会员、活动冠名等全方位支持。
中远海运将整合其国际化物流服务能力，为第二届进口博览会提供招展、招商、海运报关、广告宣传、人员支持等全方位服务支持。
中国邮政作为“身份证”、“社保卡”等特殊件的指定寄递服务商，将为第二届进口博览会提供所有证件的寄递服务支持，有望成为第二届进口博览会全新服务的亮点。