陆续发布多举措 自如各项抗疫投入已近2亿元

“疫情期间,家里下水道堵了,但是房东却迟迟不愿上门维修。”在北京工作的梁敏(化名)租房就要到期了,她在考虑借此机会找一个服务好的房源。“前几天同事也要找房子,我们打算整租一套自如的,最近有活动,费用比较合适,而且日常还有保洁、维修等服务,更舒服一点。”
实际上,包括梁敏在内,还有很多租客也有同样的想法。随着疫情逐步得到控制,租房需求也将逐步增加,越来越多的城市青年追求有品质、服务好的租房体验。
为了满足租客的租住需求,保障租户的租住安全,近日,自如为新签和在住租客推出了8大保障举措,包括新签“0押金”、找房“0接触”、免费升级消毒保洁等,缓解租客经济压力,保障租客安全和日常服务需求。
足不出户“0接触”租新屋,免费升级整租
和梁敏的情况有些相似,李先生最近也被租房弄得焦头烂额。
“换了工作,想搬得离单位近一点,但受疫情影响各小区严管,没办法实地看房子,最近都是通过自如VR看房、管家线上带看等方式找房子,”李先生说,“管家给我推荐了免费升级整租的活动,而且现在租的好处是还有30天的免费换时期,如果遇到问题,还能换。”
据了解,李先生所指的“免费升整租”也是自如近期推出的8大保障举措中的一项。目前,新签租客可预签7日、30天免费换、新签0押金、找房0接触。同时北京自如的服务人员将继续规范操作流程,以保证服务者和服务过程安全。
自如相关负责人表示,疫情发生以来,因为种种客观原因,不少租客希望平台能够推出更进一步的退换租便利、原价短续等举措。随着疫情逐渐稳定,节后租房需求逐渐释放,自如整合了不同租客需求,推出8大保障措施,为城市租住青年安心返工、品质租住提供帮助。
陆续发布多举措 各项抗疫投入已近2亿元
除新签租客外,在住租客有什么优惠呢?
记者了解到,针对在住租客,自如也推出针对疫情的一系列举措,包括为符合相应条件的租客提供短续优惠、服务费减免、无责退租、临时安置房源、保洁升级等。“希望通过这一系列举措,满足租户需求,保障租户安全,为租户减轻一些经济负担更好度过疫情。”自如相关负责人说。
数据显示,截至目前,自如150万在住租客中,已有近90%的人员顺利返程。过去一个多月时间,自如已顺利安置近万名返程租客,高峰时日均安置近千人;为近24000位新签租客减免押金;为近16000位租客提供了短期续约补贴和退租便利。
有媒体粗略估算,自如在陆续推出的举措中,为全国租客减免半月服务费、安置近万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级,加上此前为武汉租客减免租金和服务费,目前其投入抗疫成本或已近2亿元,另为租客减免押金7200万。
专家表示,随着疫情逐步稳定,长租行业租赁需求也将逐步增大。自如作为长租行业代表企业,不断提高服务水平,根据疫情发展和市场变化推出符合需求的相应举措,同时发挥平台优势,创新经营模式,彰显着企业实力与担当。