​从“8.8北京体育消节”的火爆 看运动户外消费的专业服务新时代

聚焦当下，运动健身和户外露营已然成为大众日常生活的一个重要组成部分，越来越多人参与到跑步、射击、飞盘、露营、骑行等运动户外项目中，享受运动带来的全新生活体验。随着北京市体育局携手京东运动共同打造的2022年“8.8北京体育消费节”的持续推进，全民健身运动也呈现出更加专业化和个性化的的特点，运动户外消费逐步进入专业服务新时代。

与往年不同，今年的“8.8北京体育消费节”全面打通了线上消费与线下运动的场景化体验，对不同运动爱好者在各自运动过程中的个性化需求，提供了更多选品建议与专业服务，让不同运动爱好者都能能够在京东运动轻松便捷地各取所需。同时，多家运动品牌参与京东大额满减消费券的发放，则为“8.8北京体育消费节”锦上添花，让全民体育消费热情加速释放。

    覆盖全场景运动需求 专业产品打造全民健身闭环生态

“8.8北京体育消费节”的成功举办，背靠的是规模宏大的运动消费市场需求。目前，全民健身运动已迈入科学健身时代，消费者对于运动消费的需求愈发向专业层面迈进，这一变化也催生了市场的不断进化。消费者对创新性、专业化、品质化的产品关注度不断提升，京东新百货在“8.8北京体育消费节”开始阶段的销售数据显示，专业骑行服销售同比增长155%，新兴小众品类公路车成交额同比增长超过3倍，专业户外冲锋衣裤成交额同比增长达到113%，专业高品质登山鞋成交额增长124%的，溯溪鞋成交额同比增长148%，最受露营爱好者喜欢的户外营地车成交额同比增长1.43倍，冲浪、潜水用品成交额同比增长192%。而从更早一些的京东618销售数据来看，减震跑步鞋、家用健身器材、专业运动装备等更强调专业性的产品都取得了销售高速增长，

基于运动消费市场的专业化升级，此前京东运动携手品牌厂商，制定了“打专推新”策略，通过助力品牌方推动专业新品发售，全面满足消费者的运动消费热情。2022年上半年，京东运动精耕专业跑步场景，与众多优质品牌进行深度合作，基于对京东运动专业性的认可，跑步领域无论是传统品牌，还是新锐品牌，都将京东作为其新品发布的首要阵地。今年上半年，特步氢风科技5.0系列飞织版新色京东首发，并打造限量特色礼盒，受到消费者热烈追捧；国潮品牌鸿星尔克更是联合京东运动发布第一双马拉松鞋——“极风SP”，备受行业瞩目……随着“打专推新”的成果积累，京东运动逐渐为运动品牌厂商构建起了一个“新品即爆品”的行业生态。

除了推新品外，在“打专”方面京东运动也在不断积累经验和成果。今年的“8.8北京体育消费节”除了原有的“线上买”“线上赛”“线上订”“线上学”四大主题板块，又额外增加了“线下嘉年华”运动体验场景，通过各种专业、有趣的线下体验项目，让运动爱好者全方位深层次体验运动健身和户外休闲的魅力，弘扬体育精神和运动文化。“线下嘉年华”结合时下流行元素，设置了拍照打卡区、特色露营体验区、飞盘体验区，让广大市民直接感受到京东新百货线下体验、线上下单的专业、便捷服务。京东运动将极具诚意和人性化的线上活动，与富有趣味性和高参与性的线下活动串联起来，用专业化运动产品和服务，为北京市民打造出专业的全民运动健身闭环生态。

    全链路服务保驾护航 多维发力满足用户多样消费体验需求

除了在产品上持续发力，京东运动也在服务上不断焕新升级，以用户为核心，构建全场景、全品类、全体验的商品和服务，通过线上、线下全渠道生态环境，打造专业化一站式体育服务平台。在京东运动，消费者不仅可以购买线上、线下培训课程，还可以享受赛事报名、装备选购、赛前训练营等全方位服务，一站式解决用户所有的运动难题。在今年“8.8北京体育消费节”的开始阶段，京东新百货的运动户外服务订单量环比就上涨了56%，“线上赛”“线上订”“线上学”让更多的用户体验到了京东运动的专业服务，其中“线上学”板块中的全国“在线培训”订单量环比增长2.3倍，场馆培训订单量增长超1.2倍，在线健身课程更是呈现井喷之势。

不仅如此，京东运动还借由线上“超级品类日”、线下骑行活动等不同形式的互动形式与活动节点，帮助品牌商家找到与消费者的需求契合点，制造双方的有效链接。通过输出专业的产品知识和服务理念，辅以贴心和时尚的有效互动，直接驱动了消费群体对于“专业装备”的认知与购买行为，实现带货与科普两不误，也让消费者、商家、内容、场景变得灵活互连，逐渐建立起消费者对京东运动专业产品与服务的深度认同，进而为用户带来高品质的运动户外消费体验。

在未来，京东运动将继续引领全民健身新风尚，积极倡导健康的生活方式和生活理念，用更加专业化的运动产品和周到贴心的服务，为消费者带来更高品质的运动消费新选择，同时也将持续洞察消费趋势，加速上新专业运动好物，让消费者总能买到最新的、最潮的，为美好生活添彩，尽享运动乐趣。