社区志愿者敲门入户解心结

下水道返水、自来水浑浊，曾困扰石佛营东里105号院居民多年。今年7月，困扰全小区居民的这两件事终于有了着落，小区被列入了老旧小区改造范围，8栋居民楼内的上下水管道将全部更换。但属地和施工方却遇到了麻烦，一些居民因为不理解导致工程进度一时无法推进。改造工期紧、改造户数多，属地发动楼门长、志愿者齐上阵，敲门入户解心结。

小区所在的紫萝园社区党委书记李振东说，石佛营东里105号院建成30多年，楼内的上下水管道已经锈蚀不堪，“居民一听要拆柜子、刨地面，马上就不干了。每个楼门只要有一户不同意改造，全楼门都得停工。”于是，社区居委会的社工、小区的楼门长、居民志愿者齐上阵，挨家挨户上门做工作。

年过七旬的李瑞英大妈是1号楼3单元楼门的志愿者，“谁想不通，我去谈。”她主动找到了两户不愿意签字的居民。

李大妈首先做起新装修房屋的小两口的工作。小两口最大的疑虑是，房子才装修好，用的都是好材料，拆了太可惜。“施工队答应过居民，施工中拆除的橱柜和地面瓷砖，都将按照等价的装修材料恢复原样，不让居民受损失。”就这样，李大妈几次三番上门，终于做通了小两口的工作。

李大妈又到一层住户家做工作。一层居民表示，对施工中开挖地面的做法不接受。李大妈在劝说中偶然得知居民其实早就有装修房屋的计划，于是，她帮着居民分析：“现在趁着施工开挖地面，等水管全部铺装完后再装修，改造和装修两不误。”最终，一层住户也签了同意书。

至此，该楼门全部居民同意改造。目前小区近千户居民已经有近200户居民签字。社区居委会副主任孙淑合说，这段时间社工们和施工方的工作人员加快敲门入户的进度，争取明年开春后能进场施工。