北京市公安局已线上办理超百万张《北京市居住证》

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过去，发生轻微交通事故，交警需要转接中心、现场布警、到场处理，如今只需要连接视频，便可线上完成取证、进行保险理赔。曾经，群众办理北京市居住证和北京市居住登记卡需要跑两趟派出所，等待14个工作日，如今登记卡和居住证可以100%线上申请，最多8个工作日即可完成办理。

5月7日，北京市公安局举办市局放管服改革新闻发布会，“放管服”即简政放权、放管结合、优化服务。据了解，近两年来市局层面先后推出利企便民“放管服”重点改革措施52项，其中多项措施具有全国首创性，其中包括警保合作远程处理交通事故、全面推行电子居住证（卡）等。

推行电子居住证 全国公安机关首创

记者了解到，北京市公安局推出线上受理核发和推行使用电子《北京市居住证》和《北京市居住登记卡》的工作模式为全国公安机关首创。

北京市公安局人口管理和基层工作总队副总队长张威介绍说，过去办理实体居住卡（证），群众首先要前往派出所或流管站申请办理，14个工作日后再去取证。

今年1月1日之后，下载北京通App或登录北京居住证微信公众号，符合相关条件的群众可以随时自主线上办理居住卡（证）。

派出所收到申请，3个工作日内民警或流管员将前往申请人住所上门核实，最多八个工作日即可完成电子卡（证）办理工作，申请人可以在北京通App卡包中查看。

对于老年人和不具备线上办理条件的来京人员，全市派出所保留了全部原有办理窗口。已办理电子卡（证）的相关人员，可以携带身份证明前往全市任意派出所，打印纸质版北京市居住证（卡）确认单。

截至目前，北京市公安局已线上办理110.3万张《北京市居住证》和32.4万个《北京市居住登记卡》。

交通事故远程处理 最快10分钟离场

北京市交管局和北京银保监局联合成立了“北京市道路交通事故警保合作远程易处理中心”，对于财产损失或造成人员受伤轻微且没有存在酒驾、闯红灯等严重违法的交通事故，122接警台会安排中心专席人员，指导驾驶员通过“远程易处理”微信小程序，运用视频连线的方式进行事故处理，现场拍照、车辆挪移、电子文书签字、民警盖章全程在线办理，情形简单没有争议的事故全程10分钟就能离开现场。

中心还设有保险专席，入驻了包括人保、平安、太平洋等多家保险公司。事故处理完毕后，由保险公司的专员主动对接，直接介入理赔，大幅提高事故处理效率。

北京市交管局副局长张克军告诉记者，该远程处理模式可以实现快速挪车，快速取证，并可以线上核查驾驶证、行驶证，出具责任书。该模式推出以来群众满意度为99%，目前已经实现日均1000起的事故处理量。