10年投送28万件邮件的“小蜜蜂”

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昨天，在中宣部举办的记者见面会上，中国邮政北京市海淀区分公司清华营业部的揽投员康智讲述自己的工作经历。

“2011年大学毕业后到邮政上班，工作10年来累计投送邮件28万件，我们快递员的工作看似简单，实际是环环相扣。”“快递小哥”康智走上了中宣部记者见面会，向大家介绍着快递员这份工作。每天康智就会骑上他的快递三轮车，像“小蜜蜂”一样忙碌奔行在北京的大街小巷。在快递员这个普通而又平凡的岗位上，康智练就了过硬本领，多次在全国邮政和北京市技能大赛中获奖，还曾获得北京市劳动模范、全国青年岗位能手、全国邮政技术能手等称号。

康智是位90后，大学毕业后就来到北京工作，成为中国邮政北京市海淀区分公司清华营业部的揽投员。一线的揽投工作虽然忙碌而辛苦，但却磨练心性，使人学会忍耐与坚持。2015年，由于业务能力出众，他被选中投递北京市第一份高考录取通知书，一夜之间成为“快递明星”。“当我将录取通知书递到同学手中时，她脸上露出了难以抑制的激动和兴奋，这笑脸足够我记一辈子，让我深深地体会到我从事的这份工作是多么神圣，我的使命是多么光荣，更加坚定了学业务、练技能的信心和决心。”他回忆说。

每天发车前，康智都会规划当天的派送路线、装车顺序，“生鲜食品要优先配送，还要根据单量确定先送小区还是先送大厦。”在康智看来，每个快递员都是“时间管理大师”，一个环节做不好就会影响投递的效率和客户的体验。“双十一”期间，他每天投递邮件300多件，行驶里程三四十公里，“如果对自己的路线没有好的规划，投递效率会大打折扣。”

疫情期间，邮件量远超“双十一”，人均投递量超过700件。为保障邮件快进快出，康智尝试创新方法，他利用班前和空余时间对邮件进行编号，提高分拣效率，保证投递员归班，新进口邮件前期处理工作已完成。营业部最少时只有13个人，康智提前做好沟通和后勤保障工作，让投递员无后顾之忧提前返岗。

此前有报道称，有部分“快递小哥”认为职业地位低，未来会选择辞职。而康智给出了不同的答案。他说：“近几年不管是社会还是各个组织，给快递员的关心关爱都体现在了实处，有了爱心驿站，给快递员提供热水、打气筒等，这些都是对我们的关爱。”

康智的党龄已有10年，他告诉记者：“入党宣誓时，每句宣誓词都直击内心，当时就有了为党的事业奋斗终身的信念。”在邮政系统有许多新时代的优秀代表，比如其美多吉、尼玛拉木，康智说：“我也会向他们学习，把初心融入到要投送的每一个邮件当中。”

2021年央视春晚的舞台上，康智的身影出现在小品《阳台》和歌曲《明天会更好》中，作为行业代表，展现了快递员的风采。他说：“骑上我心爱的小摩托，它永远不会堵车，我的任务就是把快递迅速准确安全地送到客户手中。平凡的岗位也能作出不平凡的业绩，三百六十行，行行都能出状元。”