工信部整治商务楼宇宽带垄断 保障用户自由选择的权利

针对本报独家报道的写字楼宽带垄断事件，工信部日前再度发声，发布《关于整治商务楼宇宽带垄断优化中小企业发展环境的通知》，严禁基础电信企业等与房地产开发企业、物业管理公司等达成任何形式排他性协议或约定，以保障各企业平等接入、用户自由选择的权利。自本月起，工信部在全国范围内开展为期一年的商务楼宇宽带垄断专项整治工作，
《通知》提出，各基础电信企业集团公司要立即组织下属企业开展商务楼宇宽带接入业务自查自纠，全面清查摸底各类宽带接入代理商相关情况，统一业务规程和相关要求，从合同约束、用途复查、违规问责等全流程加强规范管理，严格审核资源租用方资质和用途，严防各类接入资源违规使用。各互联网网络接入服务企业和宽带接入网试点企业要全面开展自查，规范自身经营服务行为。对存在问题的要立即进行整改，并追究相关负责人责任。各通信管理局则要在互联网网络接入市场清理规范专项行动基础上，针对商务楼宇加大宽带接入业务执法力度，依法严肃查处无证经营、超范围经营等违规行为。
记者注意到，《通知》中特别强调，基础电信企业等不得与房地产开发企业、物业管理公司等达成任何形式排他性协议或约定，保障各企业平等接入、用户自由选择的权利。各通信管理局要加强与当地住房城乡建设、市场监督管理等主管部门的沟通协调，建立完善协同工作机制，共同协商解决商务楼宇宽带接入市场中的痛点、难点问题；要会同相关部门建立畅通的举报投诉渠道，及时解答和协调解决用户反映的困难问题；要积极争取地方党委政府的大力支持，推动地方出台相关法律法规，营造良好环境。
此前，针对本报报道的保利·大都汇等写字楼的中小企业业主遭遇宽带垄断的困局，工信部已专门指示要求严肃查处该断问题，联合执法调查也已展开。保利·大都汇业主对晚报记者的最新反馈是，该写字楼的宽带运营商已向个别中小企业业主承认不具备网络运营资质，其将尽快研究退出方案，并引入正规的网络运营商。